Stadtwerke Düsseldorf Service

En tant que client de Stadtwerke Düsseldorf, vous pouvez toujours garder un œil sur votre consommation d'énergie grâce à notre application gratuite - qu'il s'agisse d'électricité 💡, de gaz 🔥, d'eau 💧 ou de chauffage 🌡️.

Gérez vos contrats d'énergie rapidement, facilement et commodément via votre smartphone. La variété des fonctions crée de la transparence et vous permet de suivre plus facilement votre consommation d'énergie.

Vos avantages en tant que client de Stadtwerke Düsseldorf en un coup d'œil :

✔️ Enregistrement du relevé du compteur par scan ou manuellement

✔️ Aperçu de la consommation

✔️ Ajustement de la remise

✔️ Aperçu du contrat – qu'il s'agisse d'électricité, de gaz, d'eau ou de chauffage

✔️ Boîte mail en ligne

✔️ Formulaire de contact

Utiliser notre application gratuite est très simple : téléchargez l'application et inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, votre numéro de compte de contrat et votre code postal. Avez-vous déjà un compte sur le portail client chez nous ? Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous bénéficiez alors de nombreux services et fonctionnalités pour votre contrat d’électricité, de gaz, d’eau ou de chauffage.

- Enregistrer le relevé du compteur : scannez simplement le relevé de votre compteur à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone ou saisissez-le manuellement. Vos informations nous seront automatiquement transmises et prises en compte dans votre facturation annuelle - les tracas liés à l'envoi de votre relevé de compteur par la poste appartiennent au passé.

- Afficher l'aperçu de la consommation : gardez un œil sur votre consommation d'énergie à tout moment grâce à une visualisation claire. En enregistrant régulièrement les relevés des compteurs, vous obtenez des informations détaillées tout au long de l’année et maîtrisez les coûts et la consommation d’énergie.

- Déduction pour changement : Votre consommation d'énergie a-t-elle augmenté ou diminué ? Adaptez le montant de votre déduction individuellement à votre consommation. Vos coordonnées seront automatiquement reprises.

- Définir la fonction de rappel : Vous souhaitez toujours enregistrer régulièrement le relevé de votre compteur ou modifier votre déduction chaque trimestre ? Aucun problème. Avec la fonction de rappel, vous pouvez être rappelé facilement et individuellement via une notification push sur votre smartphone.

- Consultez le détail des contrats : suivez vos contrats avec votre fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse de contrats d'électricité, de gaz, d'eau ou de chauffage.

- Utilisez votre boîte mail : Vous souhaitez consulter à tout moment vos documents et factures en déplacement et vous passer du papier ? Utilisez la boîte aux lettres en ligne et faites en même temps quelque chose de bien pour l'environnement - sans gaspiller de papier ni payer de frais de port. Vous pouvez également facilement télécharger les fichiers PDF sur votre smartphone.

- Envoyer le formulaire de contact : Souhaitez-vous nous contacter pour clarifier une question ou soumettre des commentaires ? Veuillez utiliser le formulaire de contact et décrire votre demande. Nos collègues vous contacteront.

Nous serions ravis que vous utilisiez notre application pour gérer vos contrats avec votre fournisseur d'énergie, Stadtwerke Düsseldorf. N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires, qu'il s'agisse d'éloges ou de critiques, en utilisant le formulaire de contact - car nous souhaitons constamment améliorer notre application et ajouter des fonctionnalités.