Stadtwerke Düsseldorf Service

En tant que client de Stadtwerke Düsseldorf, vous pouvez toujours garder un œil sur votre consommation d'énergie avec notre ServiceApp gratuite - qu'il s'agisse d'électricité 💡, de gaz 🔥, d'eau 💧 ou de chaleur 🌡️.

Gérez vos contrats d'énergie rapidement, facilement et confortablement via votre smartphone. La multitude de fonctions crée de la transparence et vous permet d'avoir plus facilement un aperçu de votre consommation d'énergie.

Vos avantages en tant que client Stadtwerke Düsseldorf en un coup d'œil :

✔️ Relevé de compteur par scan ou manuellement

✔️ Aperçu de la consommation

✔️ Ajustement de remise

✔️ Aperçu du contrat - qu'il s'agisse d'électricité, de gaz, d'eau ou de chaleur

✔️ Boîte aux lettres en ligne

✔️ Formulaire de contact

L'utilisation de notre application gratuite est très simple : téléchargez l'application et connectez-vous avec vos données d'utilisateur sur le portail en ligne "SelfService" de Stadtwerke Düsseldorf. Vous n'avez pas encore de données d'accès ? Aucun problème. L'inscription est simple et rapide via la page d'accueil de l'application.

Vous bénéficiez alors d'une large gamme de services et de fonctionnalités pour votre contrat d'électricité, de gaz, d'eau ou de chauffage.

- Enregistrer le relevé de compteur : scannez simplement votre relevé de compteur avec l'appareil photo de votre smartphone ou saisissez-le manuellement. Vos coordonnées nous seront transmises automatiquement et prises en compte dans votre facturation annuelle - les tracas liés à l'envoi de votre relevé de compteur par la poste appartiennent au passé.

- Voir l'aperçu de la consommation : gardez un œil sur votre consommation d'énergie à tout moment grâce à une visualisation claire. Avec des relevés de compteurs réguliers, vous obtenez des informations détaillées tout au long de l'année et gardez le contrôle des coûts et de la consommation d'énergie.

- Déduction pour changement : Votre consommation d'énergie a-t-elle augmenté ou diminué ? Ajustez votre montant de déduction jusqu'à 4x par an individuellement à votre consommation. Vos informations seront reprises automatiquement.

- Définir la fonction de rappel : vous souhaitez toujours enregistrer régulièrement votre relevé de compteur ou modifier votre prélèvement trimestriel ? Aucun problème. Avec la fonction de rappel, vous pouvez facilement et individuellement être rappelé par notification push sur votre smartphone.

- Afficher les détails du contrat : suivez vos contrats avec votre fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse de contrats d'électricité, de gaz, d'eau ou de chauffage

- Utiliser la boîte aux lettres : Vous souhaitez consulter vos documents et factures à tout moment en déplacement et vous passer de papier ? Utilisez la boîte aux lettres en ligne et faites en même temps quelque chose de bien pour l'environnement - sans gaspiller de papier ni de frais de port. Vous pouvez également télécharger facilement les fichiers PDF sur votre smartphone.

- Envoyer le formulaire de contact : Souhaitez-vous nous contacter pour clarifier une question ou soumettre un commentaire ? Utilisez le formulaire de contact et décrivez votre demande. Nos collègues prendront contact avec vous.

Nous nous réjouissons de vous voir utiliser notre application pour gérer vos contrats avec votre fournisseur d'énergie, Stadtwerke Düsseldorf. Veuillez nous envoyer vos commentaires, qu'il s'agisse d'éloges ou de critiques, via le formulaire de contact - car nous voulons constamment améliorer notre application et ajouter des fonctions.